Quản Lý Nạp Rút Tại Một Chỗ

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất được tạo ra cho mỗi lệnh nạp. Bạn phải điền mã này vào phần ghi chú khi chuyển khoản để hệ thống tự động nhận diện giao dịch.

Xác minh ví là bước kiểm tra tên đăng ký trên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có trùng với thông tin tài khoản không. Quá trình này chỉ cần thực hiện một lần.

Trạng thái này cho biết lệnh đã được gửi và đang trong hàng chờ kiểm duyệt. Bạn không cần gửi lại lệnh — hệ thống sẽ tự cập nhật khi hoàn tất.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Hoàn tất KYC giúp mở hạn mức giao dịch cao hơn và đẩy nhanh quá trình duyệt lệnh rút tiền

Hạn mức rút là số tiền tối đa có thể rút trong một lần hoặc trong ngày, được hệ thống quy định theo cấp độ tài khoản. Thông tin hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong phần rút tiền.

Lệnh rút thường bị từ chối khi tên ví không khớp tài khoản, KYC chưa hoàn tất, hoặc số tiền vượt hạn mức hiện tại. Thông báo lỗi sẽ chỉ rõ lý do để bạn sửa đúng điểm.